Dziś będzie krótko, ale konkretnie ;) A temat w sumie świeży i intrygujący znaczną część branży SEM i SEO, która poświęca czas na prowadzenie profili firmowych na Facebooku.
Jak wynika z obserwacji, użytkownicy portali społecznościowych (ale nie tylko, bo zjawisko to można równie dobrze zauważyć poza siecią), najchętniej angażują się w treści:
- Intrygujące (mogą być to teksty kontrowersyjne, odkrywcze, zabawne - mówiąc krótko, działające na wyobraźnię i wręcz zmuszające do wyrażenia własnej opinii w dyskusji);
- Konkursowe (kuszą nagrody, ale i sama rywalizacja, która dla niektórych jest zdecydowanie istotniejsza od rezultatu końcowego i zgarnięcia laur zwycięzcy);
- Sondy i ankiety (któż nie czuje się ważny, jeśli prosi się go o zabranie głosu w istotnej dla pytającego sprawie? No chyba, że robi się to na ulicy łapiąc swoją ofiarę za rękaw - ale na portalach społecznościowych na szczęście takie ryzyko odpada).
Z sond korzystano na Facebooku zatem ochoczo, ale do czasu - ponieważ tam, gdzie jeszcze niedawno można było za pomocą jednego kliknięcia wybrać opcję "Zadaj pytanie", pojawiło się puste miejsce. Tak to wygląda z punktu widzenia menadżera profilu firmowego:
Jak widać "Zadaj pytanie" przepadło |
Dość długo zachodziłam w głowę, co u licha się stało - czyżby Facebook zrezygnował z opcji przeprowadzania ankiet i sond? Niemożliwe! No i rzeczywiście okazało się, że nie zrezygnował. Tylko postanowił skomplikować sprawę (dlaczego? Nie mam bladego pojęcia...). Otóż teraz to, co wymagało od nas jednego kliknięcia, możemy osiągnąć wykonując kolejno następujące kroki:
- Po pierwsze - nie wystarczy już zmiana z poziomu fanpage'a (znajome hasło u góry "Dodajesz posty i komentarze oraz klikasz „Lubię to!” jako..."). Musimy wybrać opcję "Korzystaj z Facebooka jako" i wskazać profil, którym chcemy zarządzać.
"Zabawny" fakt - czasem suwak po prawej znika, więc jeśli zarządzacie większą ilości profili
niż pięć, przygotujcie się na sporą dawkę frustracji ;) - Po drugie - przechodzimy na stronę główną, klikając choćby w logo "Facebook".
- I po trzecie - wreszcie naszym oczom ukazuje się upragniona ikonka z hasłem "Zadaj pytanie"
"O czym teraz myślę?"... Oj Facebooku, wolisz nie wiedzieć... |
Co myśleli sobie Panowie i Panie z Facebooka, wprowadzając powyższą zmianę? Nie mam pojęcia. Mam tylko nadzieję, że wpadli na jej pomysł w taki dzień, jak ten dzisiejszy. Upał to niezła wymówka tłumacząca zaćmienie umysłu. Oby owo zaćmienie było chwilowe.